রেফারেন্স

nd77 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি

nd77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার জমা-উত্তোলন এবং আমাদের সাথে আপনার সম্পর্ক নির্ধারণ করে — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলিজমা ও উত্তোলন শর্তবয়স ও যোগ্যতা যাচাইশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
nd77 nd77 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট বিবরণ — তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শর্তের আওতায় তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগ ইনে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসে। এই পদক্ষেপ এড়ানো যাবে না — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের মূল সুরক্ষা।

তথ্য ব্যবহার নীতি

আপনার নাম ও ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনায় ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য সংশোধন

নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট বিবরণ পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে পরিবর্তন কার্যকর হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে নিশ্চিতকরণ জানাব।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করি এবং bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত লেনদেনের জটিলতাও সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে পর্দার নিচের কোণে চ্যাট বাটন পাবেন। শর্তাবলী-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সেখানে পাওয়া যাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট যাচাই সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ইমেইলে পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব লিখিতভাবে উত্তর দিই।
২৪/৭ সহায়তা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আমাদের দল সক্রিয়। মধ্যরাতে লেনদেনে সমস্যা হলেও সহায়তা পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্মের নীতি। আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হবে — তাই নিজে সেটি যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তের লঙ্ঘন এবং তা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি ব্যবহার করতে হবে। ভিন্ন নম্বর থেকে পাঠানো লেনদেন যাচাই করা সম্ভব নাও হতে পারে।

শর্তে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আমরা আগাম নোটিশ দিই। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট বিবরণ পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে পরিবর্তন কার্যকর করা হবে।

ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা অ্যাকাউন্টের অবস্থা যাচাই করে বন্ধের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব এবং নিশ্চিতকরণ জানাব।